Enthusiasm Makes The Differences

Saya sangat antusias dengan orang yang antusias. Pernah di satu hotel di Bandung, saya menemukan seorang karyawan bagian cleaning service yang sedang membersihkan toilet dengan sangat antusias. Semua bagian toilet, termasuk bagian yang sulit dan tak kentara ia bersihkan dengan tekun. Dan yang membuatku kagum, ia melakukannya dengan wajah yang berbinar-binar. Dan saya merasakan adanya transfer semangat darinya.

Di kesempatan lain, saya menemukan antusiasme pada seorang pramusaji restoran. Selain cekatan, saya bisa merasakan senyum dan sapanya yang bukan sekedar SOP.

Saya juga belajar antusiasme dari istri saya. Dia tak pernah mengeluhkan atas hidangan makanan yang ada. Baginya hanya ada dua rasa makanan: Enak dan enak banget. Jadi yang menjadikan enak adalah diri kita.

Dari tiga kasus di atas, saya mengambil kesimpulan sementara bahwa antusiasme adalah medan energi. Antusiasme adalah bahasa kalbu. Dan antusiasme adalah respect dan penentu respons positif.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: